Come trovare nuovi contatti di potenziali clienti?
In questo case study vediamo di un esempio di come poter trovare nuovi potenziali clienti. – brevissimo tempo di lettura –
Il case study di oggi riguarda come trovare nuovi contatti per una cooperativa che seleziona, forma e assegna badanti. Il clienti ci ha chiesto di promuovere questo servizio trovando nuovi potenziali utenti.
Qualche informazione iniziale:
- Servizio badanti su Milano
- Anche H24
- Molti servizi paralleli disponibili per fare cross sell
- Zero presenza online (no sito, no social, niente di niente manco il logo)
LA STRATEGIA È STATA STRUTTURATA COSÍ
PRIMO MESE
- Abbiamo lanciato una prima campagna, con obiettivo conversioni (contatti) su Facebook e Instagram. Essa rimandava ad una landing creata su misura. Abbiamo testando 4 immagini molto diverse tra di loro e 4 copy, tutti molto semplici e diretti. Budget 10€/al giorno, pubblico segmentato solo per età, lingua e zona geografica.
- Abbiamo fatto del remarketing su coloro i quali avevano visitato il sito (escludendo i clienti finalizzati). Il post era un insieme di FAQ sui principali dubbi del nostro servizio.
- Un’altra campagna di remarketing (stesso pubblico) con recensioni fatte da nostri clienti (solo recensioni vere). Qua ho avuto molta fortuna perchè l’azienda mi ha aiutato molto facendo partecipare i loro clienti.
Alla fine del primo mese abbiamo speso circa 480€, ricevendo circa 100 contatti e chiudendone 29. Ogni contratto ha una media di valore mensile pari a 100€ netti.
SECONDO MESE:
- ci hanno concesso più budget
- abbiamo “spento” le immagini e i copy che andavano peggio, ma non abbiamo duplicato le altre, abbiamo preferito usare il maggior budget per testare altre immagini e altri copy. Abbiamo quindi ripercorso il la strategia del primo mese ma aumentando del 50% i budget (in modo graduale)
- Abbiamo lanciato una campagna a conversioni con la LAL delle persone che ci hanno contattato 10€/giorno
RISULTATI
Alla fine del secondo mese abbiamo speso circa 1200€, ricevendo circa 450 contatti e chiudendone 148.
Facendo bene i calcoli i risultati sono questi:
- spese in ADS in 2 mesi 1680€
- contatti acquisiti circa 500
- contratti firmati 177
- valore mensile dei contratti 17.700€
RIEPILOGO STRUMENTI UTILIZZATI
- Facebook ADS (strumento di advertising)
- Google Key planner (studio dell’utente)
- Libreria delle inserzioni (studio dell’utente)
- Landing page (centro di raccolta contatti)
- Canva (parte grafica)
- Illustrator (parte grafica)
Se volete approfondire o avete domande potete scrivere a https://www.linkedin.com/in/matteogioiosano/